Política de privacidad
Esta Política de Privacidad se aplica a los tratamientos de datos de carácter personal que VA ASER 2022, en adelante el RESPONSABLE, realiza como responsable de los mismos, en relación con los datos que los usuarios facilitan como consecuencia de la contratación de los productos que vende el RESPONSABLE, o recabados en cualquiera de las secciones del sitio web.
El RESPONSABLE se reserva la facultad de modificar esta Política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector o intereses de la entidad. Cualquier modificación será anunciada con la debida antelación, a fin de que tengas perfecto conocimiento de su contenido.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Responsable: VA ASER 2022
NIF: B09768375
Dirección: Bixkonde kalea, 3-F, 20800 Zarautz
Tel.: 628 26 44 41
Email: zesatek@zesatek.eus
2. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales solo se utilizarán para las siguientes finalidades:
- Gestionar el acceso completo y la utilización correcta de la web.
- Comunicarnos con usted en respuesta a sus solicitudes de presupuesto, comentarios y preguntas realizadas a través de los servicios o formularios de contacto de nuestra página web.
- Gestionar, administrar y facturar la compraventa de los productos seleccionados.
- Enviar comunicaciones comerciales, como boletines de ofertas. Podremos utilizar sus datos para contactar con usted, tanto por vía electrónica como no electrónica, para realizar encuestas, obtener su opinión sobre el producto contratado o servicio prestado y, ocasionalmente, remitirle ofertas o promociones relacionadas con nuestros servicios. Puede revocar en cualquier momento la recepción de estas comunicaciones utilizando el mecanismo habilitado para ello en las mismas, o bien remitiendo un escrito con el asunto “Baja” a zesatek@zesatek.eus.
No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad más allá de las descritas anteriormente, salvo que venga impuesto por ley o exista algún requerimiento judicial.
Los datos personales necesarios para gestionar el acceso y/o registro a nuestra página web y la compra de productos se conservarán y tratarán mientras se mantenga la relación contractual, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto o servicio, así como durante el cumplimiento de los plazos legalmente establecidos.
Los datos facilitados para el envío del boletín de ofertas o newsletter se tratarán hasta que se dé de baja o cancele su suscripción.
Todo ello, sin perjuicio de la posibilidad de ejercitar sus derechos de supresión, limitación u otros derechos reconocidos por la normativa aplicable. En ese caso, el RESPONSABLE bloqueará sus datos durante el tiempo que persistan sus obligaciones legales.
3. Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del interesado para las finalidades anteriormente descritas, que se solicitará en los siguientes momentos:
- Antes de proceder al tratamiento de sus datos.
- Al registrarse como usuario.
- Al contratar los productos del RESPONSABLE.
Las solicitudes de información que nos haga llegar, así como la eventual contratación de los productos del RESPONSABLE, requieren que el interesado nos facilite de forma voluntaria los datos necesarios para poder atenderle o prestarle los servicios. La obligatoriedad o necesidad de facilitarnos dichos datos se señalará con un asterisco (*) en los formularios o secciones correspondientes a cada servicio.
No obstante, el interesado puede negarse libremente a facilitarnos esos datos o revocar posteriormente el consentimiento previamente otorgado para su tratamiento. En ese caso, dicha negativa implicará la imposibilidad de atender su petición o prestarle el servicio solicitado.
El RESPONSABLE entiende que, al facilitarnos esos datos, el interesado declara, acepta y consiente expresamente su tratamiento para las finalidades anteriormente descritas.
Igualmente, podremos tratar sus datos con base en el interés legítimo del RESPONSABLE para mantener y fidelizar a sus clientes y/o usuarios, atender mejor sus expectativas o intereses previamente manifestados, mejorar servicios y productos, garantizar la seguridad, prevenir el fraude, gestionar solicitudes, consultas o reclamaciones, ofrecer productos y servicios propios similares a los contratados e informar sobre promociones.
Por supuesto, usted puede manifestar en cualquier momento su oposición al uso de sus datos con fines de prospección comercial, sin que ello afecte a la ejecución del contrato que hubiera suscrito.
4. Comunicación de datos
El RESPONSABLE podrá ceder sus datos personales a entidades bancarias, servicios técnicos relacionados con las garantías de los productos o empresas de transporte, con el fin de poder remitirle el producto a la dirección que nos haya facilitado.
El RESPONSABLE no cederá sus datos personales a otros terceros, salvo que exista obligación legal o usted lo haya autorizado expresamente.
5. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si el RESPONSABLE trata datos personales que le conciernen o no. De esta manera, también nos aseguramos de que la información sea precisa y veraz.
Las personas interesadas tienen los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: permite conocer y obtener información sobre sus datos personales sometidos a tratamiento.
- Derecho de rectificación: permite corregir errores, modificar los datos inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto de tratamiento.
- Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos objeto de tratamiento.
- Derecho de oposición: permite solicitar que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales o que se cese en el mismo.
- Limitación del tratamiento: en determinadas circunstancias, permite solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En ese caso, únicamente se conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Portabilidad de los datos: permite solicitar la recepción de los datos que le incumban y que nos haya facilitado, o que, siempre que técnicamente sea posible, se envíen a otro responsable de tratamiento de su elección, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando dichas decisiones produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.
Asimismo, el interesado tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento otorgado previamente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede remitir una carta con todos sus datos, incluyendo DNI, a:
VA ASER 2022
Bixkonde kalea, 3-F
20800 Zarautz
O enviar un email a: zesatek@zesatek.eus
El RESPONSABLE le informa igualmente del derecho que le asiste a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Medidas de seguridad
Finalmente, se informa de que el RESPONSABLE adoptará en su sistema de información las medidas técnicas y organizativas adecuadas, dando cumplimiento al principio de responsabilidad proactiva, con el fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Todo ello teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables asociados a cada uno de los tratamientos.